AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen (Stand Januar 2023)
Geltungsbereich
Diese Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle über die Webseite alemanenzurich.ch oder direkt bei AGG Aleman con N getätigten Anmeldungen, abgeschlossenen Verträge und Einkäufe.
Anmeldungen
Jede Anmeldung ist verbindlich und verpflichtet den Teilnehmern zur Zahlung des Kursgeldes. Als rechtsgültige Anmeldung gilt: das unterschriebene Anmeldungsformular; die Online- Anmeldung auf unsere Website.
Der Teilnehmer bekommt nach der Anmeldung auf einen Kurs von Aleman con N ein Bestätigungsemail.
Abmeldungen
Das Nichtbezahlten des Kursgeldes gilt nicht als Abmeldung.
Bei Abmeldungen von Gruppenkurse bis mindestens 7 Kalendertage vor Kursbeginn wird Aleman con N das Kursgeld zurückerstatten, wobei eine Bearbeitungsgebühr von 50 chf. Die Abmeldung muss per E-Mail an admin@alemanenzurich.ch erfolgen.
Erfolgt die Abmeldung weniger als 7 Kalendertage vor Kursbeginn, ist das gesamte Kursgeld zu begleichen.
Privatstunden müssen 24 Stunden vor der geplanten Unterrichtszeit abgesagt werden. Bei einer Stornierung nach dieser Zeit kann die Stunde in Rechnung gestellt werden.
Zahlungen
(Fälligkeit und Ratenzahlung in der Schweiz)
-Kursgeld
Das gesamte Kursgeld ist vor Kursbeginn zu bezahlen.
Nur Schülern, die ihren Wohnsitz in der Schweiz haben, können eine Ratenzahlung per Rechnung erhalten. Diese Option befreit nicht von der Zahlung der vollen Kursgebühr, sobald der Kurs begonnen hat. In diesem Fall ist die 1. Rate vor Kursbeginn und die letzte Rate vor Kursende zu begleichen. Aleman con N behält sich vor, für Ratenzahlungen eine administrative Gebühr zu verrechnen. Bei Zahlungsverzug behält sich Aleman con N vor, Mahnungsgebühren zu erheben.
-Material
Das gesamte Kursmaterial ist im Kurspreis nicht erhalten. Als Vorteil einiger unserer Kurse können kostenpflichtige Materialien, die auf unserer Website angeboten werden, kostenlos angeboten werden.
-Rabatte
Aktionsrabatte müssen bei der Buchung angegeben werden. Aleman con N ist nicht verpflichtet über laufende Rabatte zu informieren. Alle Rabatte gelten nur für vollständige Kurse und bei Vorauszahlung. Vergünstigungen sind nicht kumulierbar.
Absenzen / nicht besuchte Lektionen / Ferien
Vom Schüler verpasste Unterrichtsstunden werden weder erstattet noch nachgeholt. Dies gilt auch für den Fall einer Krankheit oder eines Unfalls.
Bei Online-Unterricht bietet Aleman con N, die Aufzeichnungen der verpassten Stunden zu senden.
Im Falle von Präsenzunterricht werden wir die versäumte Unterrichtsstunde mit Materialien kompensieren, die eine Zusammenfassung enthalten.
Kursplätze / Eintritt nach Kursbeginn
Die Mindest- und Höchstzahl der Plätze für den Kurs wird in den Kursinformationen bekannt gegeben.
Wenn nach Beginn des Kurses noch Plätze frei sind, werden weiteren Schülern aufgenommen. Die Zahlung wird entsprechend der Anzahl der verbleibenden Klassen reduziert.
Rechte an Lehrmittel und Kursmaterial
Die von Alemania hergestellten Lehrmittel und Kursunterlagen stellen geistiges Eigentum der Aleman con N dar. Die Verwendung ausserhalb unserer Schule ist ohne die schriftliche Zustimmung von Aleman con N strengstens untersagt.
Video und Audioaufnahmen
Video- oder Audio-Aufnahmen dürfen in den Räumlichkeiten der Aleman con N sowie im online Unterricht nur mit ausdrücklichem Einverständnis der Aleman con N und der Teilnehmenden gemacht werden.
Kursausfall
Bei unzureichenden Anmeldungen für einen Kurs oder andere von der Schule nicht zu vertretende Gründe behält sich Aleman con N das Recht vor, den Kurs abzusagen. Teilnehmer, die bereits für den Kurs bezahlt haben, haben zwei Möglichkeiten:
– Auf einer Warteliste für den nächsten Kurs vorrangig zu bleiben.
– Eine Rückerstattung der gesamten Kursgebühr zu beantragen.
Im Falle der vorübergehenden Abwesenheit einer Lehrkraft behält sich Aleman con N das Recht vor, einen Ersatz zu suchen.
Wenn ein sofortiger Ersatz nicht möglich ist und der Kurs vorübergehend ausfällt, bieten wir die Möglichkeit, den Kurs so bald wie möglich wieder aufzunehmen.
Wird ein Kurs endgültig abgesagt, erhalten die Teilnehmer einen Entschädigungsgutschein, dessen Restbetrag für einen anderen Kurs verwendet werden kann.
Weitergehende Ansprüche der Kursteilnehmer, insbesondere Schadensansprüche bei Änderungen oder Absagen eines Kurses, sind ausdrücklich ausgeschlossen.
Kursbestätigung
Auf Wunsch wird den Teilnehmern, die mindestens 80 % der Kurse besucht haben, eine Teilnahmebescheinigung ausgestellt.
Programm-, Preis- oder AGB-Änderungen
Aleman con N behält sich das Recht vor, das Programm, die Preise sowie die AGB jederzeit zu ändern. Massgebend ist jeweils die zum Zeitpunkt der Anmeldung geltende Version, welche für diesen Vertragsabschluss nicht einseitig geändert werden kann.
Kursausschluss
Aleman con N behält sich vor, Teilnehmende aus einem Kurs auszuschliessen. In folgenden Fällen ist das ganze Kursgeld geschuldet, d.h. es erfolgt weder eine anteilsmässige Rückerstattung noch ein Erlass des Kursgeldes: Kursausschluss aufgrund Nichtbezahlung des Kursgeldes sowie in schwerwiegenden Fällen (Ehrverletzung, Belästigung, vorsätzliche Sachbeschädigung etc.).
Haftungsausschluss und Versicherung
Aleman con N haftet nicht für Verlust oder Diebstahl mitgebrachter oder deponierter Gegenstände.
Der Abschluss einer Unfall- sowie Haftpflichtversicherung sind Sache der Kursteilnehmer, Aleman con N übernimmt dafür keine Haftung.
Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit Deutsch bei N-Kursen unterliegt der Datenschutzerklärung, die erläutert, wie Deutsch bei N personenbezogene Daten im Zusammenhang mit den Kursen verarbeitet und insbesondere Informationen darüber enthält, zu welchem Zweck personenbezogene Daten verarbeitet werden, wie sie innerhalb von Deutsch bei N übermittelt werden und welche Rechte die Betroffenen in Bezug auf ihre personenbezogenen Daten haben. Die Datenschutzerklärung ist auf der Website www.alemanenzurich.ch abrufbar. Mit der Anmeldung erklärt sich der Teilnehmer mit der damit verbundenen Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten gemäß der Datenschutzerklärung einverstanden.
Aleman con N kann dem Teilnehmer eigene Informationen und Angebote sowie solche von Partnerunternehmen, z.B. in Form von E-Mails und Werbebroschüren, zusenden. Mit der Registrierung erklärt sich der Teilnehmer damit einverstanden, dass ihm entsprechende Nachrichten auch elektronisch zugesandt werden.
Diese Nachrichten und ihre Zustellung können auch jeweils personalisiert werden, um dem Teilnehmer nur Informationen zukommen zu lassen, die für ihn von Interesse sind. Um dem Teilnehmer ein möglichst persönliches Nutzererlebnis zu bieten, kann Aleman con N Verhaltens- und Transaktionsdaten zusammen mit vorhandenen personenbezogenen Daten auswerten. Weitere Informationen zu diesem Profiling und den Rechten des Teilnehmers finden Sie in der Datenschutzerklärung von Aleman con N.
Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam oder unvollständig sein oder sollte die Erfüllung unmöglich werden, so werden dadurch die Wirksamkeit der übrigen Teile nicht beeinträchtigt. In einem solchen Fall ist die unwirksame Bestimmung durch eine zulässig wirksame Bestimmung zu ersetzen, durch die der beabsichtigte Vertragszweck in rechtlich zulässiger Weise erreicht werden kann und die nach ihrem Inhalt der ursprünglichen Absicht am nächsten kommt. Gleiches gilt im Falle einer Lücke.
Für alle Rechtsbeziehungen gilt das Schweizer Recht. Gerichtsstand ist Zürich.
AGB
Condiciones generales de contratación (Estado enero 2023)
Ámbito de aplicación
Las presentes Condiciones Generales de Contratación (CGC) se aplican a todas las inscripciones, contratos celebrados y compras realizadas a través del sitio web alemanenzurich.ch o directamente con AGG Aleman con N.
Inscripciones
Cada inscripción es vinculante y obliga al participante a abonar el importe del curso. Se consideran inscripciones legalmente válidas: el formulario de inscripción firmado; la inscripción en línea en nuestro sitio web.
El participante recibirá un correo electrónico de confirmación de Alemán con N después de inscribirse en un curso.
Anulaciones
La falta de pago del importe del curso no constituye una anulación.
En caso de cancelación de cursos en grupo al menos 7 días naturales antes del inicio del curso, Aleman con N reembolsará el importe del curso, sujeto a una tasa administrativa de 50 chf. La cancelación debe hacerse por correo electrónico a admin@alemanenzurich.ch.
Si la cancelación se produce menos de 7 días naturales antes del inicio del curso, deberá abonarse el importe íntegro del curso.
Las clases particulares deben cancelarse 24 horas antes de la hora programada. Las cancelaciones después de este plazo pueden conllevar el cobro de la lección.
Pagos
(fecha de vencimiento y pago a plazos en Suiza)
-Precio del curso
El importe total del curso deberá abonarse antes del inicio del mismo.
Sólo los estudiantes residentes en Suiza pueden recibir el pago a plazos contra factura. Esta opción no exime a los estudiantes de abonar el importe total del curso una vez iniciado éste. En este caso, el primer plazo deberá abonarse antes del inicio del curso y el último antes de su finalización. Alemán con N se reserva el derecho de cobrar una tasa administrativa por el pago a plazos. En caso de retraso en el pago, Aleman con N se reserva el derecho de cobrar gastos de recordatorio.
-Material didáctico
Todo el material del curso no está incluido en el precio del curso. Como ventaja de algunos de nuestros cursos, los materiales de pago ofrecidos en nuestro sitio web pueden ser gratuitos.
-Descuentos
Los descuentos promocionales deben indicarse en el momento de la reserva. Aleman con N no está obligado a informar sobre descuentos en curso. Todos los descuentos son válidos sólo para cursos completos y con pago por adelantado. Los descuentos no son acumulables.
Ausencias / clases no asistidas / vacaciones
Las clases perdidas por el alumno no serán reembolsadas ni recuperadas. Esto también se aplica en caso de enfermedad o accidente.
En el caso de las clases online, Alemán con N ofrece el envío de las grabaciones de las clases perdidas.
En el caso de las clases presenciales, compensaremos la clase perdida con materiales que incluyan un resumen.
Plazas del curso / Entrada después del inicio del curso
El número mínimo y máximo de plazas para el curso se anunciará en la información del curso. Si quedan plazas disponibles tras el inicio del curso, se admitirán estudiantes adicionales. El pago se reducirá en función del número de clases restantes.
Derechos sobre el material didáctico y los cursos
Los medios y el material didácticos producidos por Aleman con N constituyen la propiedad intelectual de Aleman con N. No está permitido su uso fuera de nuestra escuela. Su uso fuera de nuestra escuela está estrictamente prohibido sin el consentimiento por escrito de Aleman con N.
Grabaciones de vídeo y audio
Sólo se podrán realizar grabaciones de vídeo o audio en las instalaciones de Aleman con N y durante las clases online con el consentimiento expreso de Aleman con N y de los participantes.
Cancelación del curso
En caso de inscripciones insuficientes para un curso u otras razones ajenas a la escuela, Aleman con N se reserva el derecho de cancelar el curso.
Los participantes que ya hayan pagado el curso tienen dos opciones:
– Tener prioridad en una lista de espera para el próximo curso.
– Solicitar la devolución del importe íntegro del curso.
En caso de ausencia temporal de un profesor, Alemán con N se reserva el derecho de buscar un sustituto.
Si no es posible una sustitución inmediata y el curso se cancela temporalmente, ofreceremos la oportunidad de reanudarlo lo antes posible.
Si un curso se cancela definitivamente, los participantes recibirán un vale de compensación, cuyo importe restante podrá utilizarse para otro curso.
Quedan expresamente excluidas otras reclamaciones de los participantes en los cursos, en particular las reclamaciones por daños y perjuicios en caso de modificación o cancelación de un curso.
Certificado del curso
Previa solicitud, se expedirá un certificado de asistencia a los participantes que hayan asistido al menos al 80% de las clases.
Cambios en el programa, los precios o las condiciones generales
Aleman con N se reserva el derecho de modificar el programa, los precios y las condiciones generales en cualquier momento. Se aplicará en cada caso la versión vigente en el momento del registro, que no podrá modificarse unilateralmente a efectos de la celebración del presente contrato.
Exclusión del curso
Aleman con N se reserva el derecho de excluir a participantes de un curso. En los siguientes casos, se deberá abonar el importe íntegro del curso, es decir, no habrá ni reembolso proporcional ni exención del importe del curso: exclusión del curso por impago del importe del curso y en casos graves (difamación, acoso, daños deliberados a la propiedad, etc.).
Exclusión de responsabilidad y seguro
Aleman con N no se hace responsable de la pérdida o robo de los objetos traídos o depositados.
La contratación de un seguro de accidentes y de responsabilidad civil es responsabilidad de los participantes en el curso; Aleman con N no asume ninguna responsabilidad al respecto.
Protección de datos
El procesamiento de datos personales en relación con los cursos de Aleman con N está sujeto a la declaración de protección de datos, que explica cómo Aleman con N procesa los datos personales en relación con los cursos y, en particular, contiene información sobre el propósito para el que se procesan los datos personales, cómo se transmiten dentro de Aleman con N y qué derechos tienen los interesados con respecto a sus datos personales. La política de privacidad está disponible en el sitio web www.alemanenzurich.ch. Al inscribirse, el participante acepta el tratamiento asociado de sus datos personales de acuerdo con la política de privacidad.
Aleman con N puede enviar al participante su propia información y ofertas, así como las de empresas asociadas, por ejemplo, en forma de correos electrónicos y folletos publicitarios. Al registrarse, el participante acepta que también se le envíen electrónicamente los mensajes correspondientes.
Estos mensajes y su entrega también pueden personalizarse en cada caso para enviar al participante sólo la información que sea de su interés. Con el fin de proporcionar al abonado la experiencia de usuario más personal posible, Aleman con N puede analizar datos de comportamiento y transaccionales junto con los datos personales existentes. Para más
información sobre esta elaboración de perfiles y los derechos del participante, consulte la política de privacidad de Aleman con N.
Cláusula de salvedad
Si alguna de las disposiciones de estas CGC fuera inválida o incompleta, o si su cumplimiento resultara imposible, ello no afectará a la validez de las partes restantes. En tal caso, la disposición inválida se sustituirá por una disposición válida admisible mediante la cual pueda alcanzarse la finalidad prevista del contrato de un modo jurídicamente admisible y que, de acuerdo con su contenido, se aproxime lo más posible a la intención original. Lo mismo se aplicará en caso de laguna legal.
Se aplicará la legislación suiza a todas las relaciones jurídicas. El lugar de jurisdicción es Zúrich.
